General Manager
General Manager, Ristigouche Salmon Club
Matapedia, Quebec
Ristigouche Salmon Club (RSC) is seeking a strategic and experienced General Manager to lead their prestigious fishing club. If you have a passion for the outdoors and a commitment to exceptional service, we invite you to apply.
The Organization
Located in the scenic wilderness of Quebec and New Brunswick, Ristigouche Salmon Club is an exclusive angling destination, revered for its world-class salmon fishing and commitment to conservation. We provide our members with unparalleled access to the pristine waters of the Restigouche River, offering not only exceptional fishing but also luxury accommodations and high standards of service. Our mission is to preserve the angling tradition and promote environmental stewardship.
The Role
The General Manager is responsible for overseeing all aspects of the Club’s operations, ensuring the highest quality of member experience and maintaining the Club’s legacy. Reporting to the RSC Board of Directors, this role involves strategic oversight of club management, enhancement of member services, and leading the club through periods of change and opportunity. The General Manager will implement policies and systems that reflect the Club's prestigious reputation and ensure regulatory compliance. Engaging with various stakeholders, including members, local communities, government contacts, Indigenous communities, and conservation bodies, the GM will advocate for and represent the interests of the Club and of the Restigouche River environment.
Key areas of oversight and responsibility are:
Leadership and Management – Provides visionary leadership that aligns with the Club’s mission and values, focusing on effective management of our experienced guides and staff, exceptional service, and member satisfaction. Collaborates with the Board to develop and execute strategic plans, ensuring alignment with long-term objectives.
Operations and Administration – Manages day-to-day operations and budgeting while ensuring seamless delivery of all club services, including dining, accommodations, and fishing activities. In addition, manages long-term projects such as facilities and river conservation projects. Fosters a culture of excellence and continuous improvement, enhancing operational efficiency and member services.
Communication and Partnerships – Maintains effective communication across all levels of the organization and with external partners to build and strengthen relationships with members, community leaders, watershed partners, government, and Indigenous communities.
Conservation and Resources Management – Acts as an advocate for sustainable fishing practices and participates in regional conservation efforts to protect the natural environment. Engages with environmental groups and government agencies to ensure compliance with conservation laws and to promote the Club’s environmental initiatives.
The Ideal Candidate
As the ideal candidate, you are knowledgeable about the tradition and sport of salmon fishing and have a commitment to conservation and sustainability. You bring a strategic outlook with the ability to manage a world-class service and facility. Your leadership is characterized by integrity, foresight, and the ability to inspire a team. You have a proven track record of managing high-end service organization or club and are adept at navigating complex stakeholder relationships.
Qualifications and Experience
• Experience in leadership roles, preferably in high-end hospitality or private club management.
• Demonstrated ability to manage complex operations and deliver exceptional client service.
• Strong background in financial management, with experience overseeing significant budgets.
• Proven success in community engagement, Indigenous cultural competency, and government relations.
• Excellent communication skills, ideally with the ability to represent the Club at public and private events.
• Knowledge of environmental policies and passion for conservation.
• Experience working with boards or committees, appreciating the dynamics of board governance.
• Ability to communicate in both French and English.
Skills and Attributes
• Exceptional leadership and interpersonal skills, capable of building and maintaining strong relationships.
• Strategic thinker with a clear focus on operational excellence.
• High ethical standards and professionalism, with a commitment to confidentiality and integrity.
• Decisive yet adaptable management style, skilled in negotiation and conflict resolution.
If you are interested in this opportunity, contact Michelle Doyle at mdoyle@kbrs.ca or Dr. Jennie Massey at jmassey@kbrs.ca or submit your full application package by clicking the apply now button below.
Administratrice-gérante ou administrateur-gérant, Ristigouche Salmon Club
Matapédia, Québec
Le Ristigouche Salmon Club est à la recherche d’une personne stratégique et expérimentée pour mener son prestigieux club de pêche. Si vous avez une passion pour le plein air et une volonté réelle d’offrir un service exceptionnel, nous vous invitons à poser votre candidature.
L’organisation
Niché dans les paysages sauvages du Québec et du Nouveau-Brunswick, le Ristigouche Salmon Club (RSC) se veut une destination de pêche à la ligne exclusive, vénérée pour sa pêche au saumon de classe mondiale et son engagement envers la conservation. Nous offrons à nos membres un accès inégalé aux eaux vierges de la rivière Restigouche, en leur proposant non seulement une pêche exceptionnelle, mais aussi un hébergement de luxe et un service de grande qualité. Nous avons pour mission de préserver la tradition de la pêche à la ligne et de promouvoir la gestion de l’environnement.
Le rôle
Votre responsabilité de l’administration-gérance consiste à superviser tous les aspects des opérations du club, assurer une expérience de qualité supérieure pour les membres et maintenir l’héritage du club. Sous la direction du conseil d’administration du RSC, ce rôle implique une supervision stratégique de la gestion du club, l’amélioration des services aux membres et la conduite du club dans les périodes de changement et d'opportunités. Vous aurez à mettre en œuvre des politiques et des systèmes qui reflètent la réputation prestigieuse du club et qui garantissent le respect de la réglementation. En contact avec divers intervenants, notamment les membres, les communautés locales, les services gouvernementaux, les communautés autochtones et les organismes de conservation, il vous faudra défendre et représenter les intérêts du club et de la rivière Restigouche.
Les principaux domaines de surveillance et de responsabilité :
Leadership et gestion – Assurer un leadership visionnaire conforme à la mission et aux valeurs du club, en focalisant sur la gestion efficace de nos guides et membres du personnel expérimentés, sur un service exceptionnel et sur la satisfaction des membres. Collaborer avec le conseil d’administration pour élaborer et mettre en place des plans stratégiques en fonction des objectifs à long terme.
Opérations et administration – Gérer les opérations et le budget au jour le jour tout en veillant à ce que l’ensemble des services du club, tels que la restauration, l’hébergement et les activités de pêche, soient assurés sans faille. Et gérer des projets à long terme, tels que les installations et les activités de conservation des cours d’eau. Encourager une culture de l’excellence et de l’amélioration continue, en renforçant l’efficacité opérationnelle et les services aux membres.
Communication et partenariats – Entretenir une communication efficace à tous les niveaux de l’organisation et avec les partenaires extérieurs afin d’établir et de renforcer les relations avec les membres, les dirigeants communautaires, les partenaires des bassins versants, les gouvernements et les communautés autochtones.
Conservation et gestion des ressources – Défendre les pratiques de pêche durables et participer aux efforts de conservation régionaux pour protéger les milieux naturels. Collaborer avec des groupes de défense de l’environnement et des organismes gouvernementaux afin de garantir le respect des lois en matière de conservation et de promouvoir les initiatives environnementales du club.
Profil de la candidature idéale
En tant que personne idéale pour ce poste, vous connaissez la tradition et le sport de la pêche au saumon et vous avez un intérêt marqué pour la conservation et la durabilité. Vous avez une vision stratégique et la capacité de gérer un service et des installations de classe mondiale. Votre leadership se caractérise par l’intégrité, la prévoyance et la capacité à inspirer une équipe. Vous avez fait vos preuves dans la gestion d’une organisation de services ou d’un club haut de gamme et vous êtes capable de gérer des relations complexes avec les intervenants.
Qualifications et expérience
• Expérience dans des fonctions de direction, de préférence l’hôtellerie haut de gamme ou la gestion de clubs privés
• Capacité avérée à gérer des opérations complexes et à fournir un service exceptionnel à la clientèle
• Solides connaissances en gestion financière doublées d’une expérience de la supervision de budgets conséquents
• Réussite avérée sur le plan de l'engagement communautaire, de la compétence culturelle autochtone et des relations avec les pouvoirs publics
• Excellentes aptitudes à la communication, idéalement avec la capacité de représenter le club à des événements publics et privés
• Connaissance des politiques environnementales et passion pour la conservation
• Expérience de travail avec des conseils d’administration ou des comités, appréciant la dynamique de la gouvernance de tels conseils
• Capacité à communiquer en français et en anglais
Compétences et qualités professionnelles
• Compétences exceptionnelles en leadership et relations interpersonnelles et capacité d’établir et d’entretenir des relations solides
• Réflexion stratégique et orientation claire vers l’excellence opérationnelle
• Professionnalisme et normes éthiques élevées et respect absolu de la confidentialité et de l’intégrité
• Style de gestion à la fois décisif et adaptable et savoir-faire en négociation et résolution des conflits
Les personnes souhaitant postuler sont invitées à contacter KBRS à Michelle Doyle at mdoyle@kbrs.ca ou Jennie Massey à jmassey@kbrs.ca. Il est également possible de transmettre un dossier complet de candidature en ligne sur cliquez sur le bouton "postuler" ci-dessous.